Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

EclipseTone Productions est un studio de production musicale à Montréal, au Québec. La personne responsable de la protection de tes renseignements personnels est Smail Laouchedi, fondateur. Tu peux le joindre sur WhatsApp ou par téléphone au +1 438 466 8971.

2. Ce qu’on recueille

• Quand tu lances un projet : ton nom, ton courriel et ton numéro WhatsApp, la façon dont tu préfères qu’on te contacte, ce dont tu as besoin et ta réponse à la question rapide, plus la note ou le lien que tu ajoutes.
• Rien avant l’envoi : ce que tu écris dans le formulaire de projet reste sur ton appareil jusqu’à ce que tu appuies sur Envoyer.
• Quand tu nous écris : ce que tu envoies sur WhatsApp, par courriel ou par téléphone.
• Quand on travaille ensemble : les fichiers que tu envoies (voix, paroles, démos, pochette), ton nom d’artiste et les détails de ta sortie.
• Quand tu t’inscris à notre infolettre : ton adresse courriel.
• Quand tu visites le site : un compte anonyme des visites (quelles pages, quels boutons). Aucun témoin (cookie) et rien qui t’identifie.

On ne recueille pas de numéro de carte. Les paiements passent par le service de paiement que tu choisis, qui gère tes informations de paiement.

3. Pourquoi on l’utilise

• Pour te répondre avec ton prix, par message WhatsApp ou par appel selon ta préférence, et répondre à tes questions.
• Pour faire ta musique et te la livrer.
• Pour t’envoyer par courriel ta soumission écrite et une copie de ton contrat, comme l’exige la loi au Québec.
• Pour t’envoyer les courriels auxquels tu t’es inscrit. Chaque courriel a un lien de désabonnement.
• Pour voir quelles parties du site aident et lesquelles mêlent les gens.
• Pour garder les dossiers exigés par la loi (factures et taxes).

On ne vend pas tes renseignements, et on n’utilise jamais ta musique ni ta voix pour entraîner une IA.

4. Témoins (cookies) et ce qui est gardé sur ton appareil

Ce site n’utilise aucun témoin (cookie). Pas de publicité, pas de pixel de suivi, pas de profilage. C’est pour ça qu’il n’y a pas de bannière de consentement : il n’y a rien à accepter.

Pour rendre le site plus simple, ton navigateur garde quelques éléments dans son propre stockage (« stockage local »). Ils restent sur ton appareil et ne nous sont jamais envoyés :

• Ta langue et le mode clair ou sombre : pour que le site s’ouvre comme tu l’as laissé.
• Ta devise et le taux de change du jour : seulement si tu choisis les dollars US ou les euros. Le taux est gardé une journée.
• Le projet commencé, ton nom, ton courriel et ton numéro : pour ne pas les retaper. Rien ne nous parvient avant que tu appuies sur Envoyer.

Ils restent jusqu’à ce que tu effaces les données de ton navigateur. Sur un ordinateur partagé, efface-les quand tu as fini.

Autres services, seulement si tu cliques : WhatsApp, Calendly, Instagram, TikTok et YouTube s’ouvrent dans leur propre appli ou onglet, selon leur propre politique de confidentialité et leurs témoins. Rien d’eux ne se charge sur nos pages avant ton clic.

Si on ajoute un jour quelque chose qui demande ton consentement, ce sera désactivé tant que tu n’as pas dit oui, et cette section le dira d’abord.

5. Qui d’autre le voit

Seulement les personnes qui travaillent sur ton projet, et les services qu’on utilise pour faire tourner le studio :

• WhatsApp (Meta) : messages et demandes de projet.
• Google : notre liste de demandes (Google Sheets) et le courriel.
• MailerLite : notre infolettre.
• GoatCounter : compte anonyme des visites.
• Calendly : si tu réserves un appel (on remplit ton nom et ton courriel pour toi).
• ExchangeRate-API (open.er-api.com) : si tu affiches les prix en dollars US ou en euros, ton navigateur lui demande les taux de change du jour. Il voit ton adresse IP, rien d’autre.

Certains de ces services gardent des données hors du Québec, par exemple aux États-Unis ou en Europe. On utilise seulement des services qui protègent bien les renseignements personnels.

6. Combien de temps on le garde

• Demandes de projet qui ne vont pas plus loin : supprimées après 2 ans.
• Dossiers clients et factures : gardés aussi longtemps que la loi fiscale l’exige (6 ans au Québec).
• Infolettre : jusqu’à ton désabonnement.

7. Tes droits

Tu peux nous demander de voir les renseignements qu’on a sur toi, de les corriger, de les supprimer ou d’arrêter de les utiliser. Écris-nous au +1 438 466 8971 et on te répond en moins de 30 jours. Si notre réponse ne te satisfait pas, tu peux t’adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

8. La sécurité

Seules les personnes qui en ont besoin peuvent voir tes renseignements. Nos comptes utilisent des mots de passe solides et une connexion en deux étapes. Si un incident touche tes renseignements, on te le dira.

9. Changements

Si on modifie cette politique, on met à jour la date en haut de la page.